agent de réservation
POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS
CDD saisonnier à terme fixe
Dates provisoires : début novembre - mi-avril
Poste basé dans nos bureaux situés à Aime, 73210
Formation complète sur les systèmes et procédures de Massage Me
Formation continue et soutien tout au long de la saison
Superviser les réservations sur notre logiciel exclusif
Accès en ligne instantané au planning des praticiens et aux réservations
Collaborer avec notre réseau de partenaires
Assurer un très haut niveau de service à la clientèle
Tâches administratives générales
Rapports, classement, saisie de données, etc.
CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS
La qualité du service que nous offrons à nos clients est primordial, de la réservation aux services après-massage. Nos partenaires ont certaines attentes lorsqu’ils travaillent avec Massage Me.
Par conséquent, nous demandons :
D’excellentes compétences de communication et de service à la clientèle
Le client doit être au centre de vos priorités
Une bonne capacité de priorisation
Vous maîtrisez les tâches multiples
Une très bonne organisation
Vous êtes capable d’organiser votre charge de travail et de travailler de façon autonome
Des aptitude à résoudre les problèmes
Et une capacité à réfléchir sous pression et à trouver de bonnes solutions
Une bonne aisance avec l’informatique
Vous connaissez les packs Microsoft et Google (Drive, Google Docs, Sheets, Forms), Asana, etc.
De la positivité
Vous voyez les situations difficiles comme des défis à surmonter
Une bonne connaissance de la région
Vous savez lire des cartes, estimer les temps de trajet, et comprenez la conduite sur des routes de montagne
Vous parlez anglais couramment
Et avez un très bon niveau de français écrit et parlé
En bonus
Vous avez des compétences en design graphique et/ou management de réseaux sociaux
ALORS, QU’EST-CE QUE VOUS ATTENDEZ ?
Si vous avez des questions entre-temps, n’hésitez pas à envoyer un email sur work@massage-me.com